Wide Group ottiene la certificazione ISO 56002 - Innovation Management
Wide Group SpA, primario broker di assicurazioni italiano e Insurance Broker Aggregator, conferma ancora una volta la propria spiccata vocazione per l’innovazione, ottenendo la certificazione ISO 56002 per l’Innovation Management. La certificazione dell’Innovation Management ISO 56002:2019 è il primo standard internazionale per i sistemi di gestione dell’innovazione, ed è una certificazione pubblicata a luglio 2019 dalla International Organization for Standardization (ISO). Il riconoscimento della certificazione avviene nel caso in cui i processi di gestione dell’innovazione siano strutturati secondo modelli e best practice individuati a livello internazionale.
Wide Group è stata quindi tra le prime imprese a istituire, attuare, mantenere e migliorare costantemente un sistema di gestione dell'innovazione. Le aree in cui Wide Group eccelle riguardano in particolare: l’esperienza digitale e omnicanale dell’utente, la sicurezza dei sistemi e la valorizzazione del digitale per favorire l’accessibilità, la centralità del rapporto umano in termini di relazione tra le persone, al fine di instaurare e mantenere nel tempo un rapporto di fiducia tra consulente e cliente.
Tutto ciò reso possibile grazie a Policy: la piattaforma sviluppata interamente in-house, i cui applicativi sono basati su processi di automazione robotica (Robotic Process Automation - RPA) e che permette all’intermediario di gestire le attività di brokeraggio mantenendo un approccio personalizzato verso i clienti e sfruttando l’automazione delle attività a minor valore aggiunto, includendo un sistema per la capitalizzazione di dati e per la gestione del ciclo di vita della polizza, tra cui compliance e piazzamento assicurativo.
Una soluzione unica, creata da un broker per altri broker, caratterizzata da expertise e competenze trasversali.
Lo Standard ISO 56002, ottenuto da Wide Group, è stato rilasciato da Asacert UK Ltd, la branch inglese del Gruppo Asacert accreditata dal prestigioso ente britannico UKAS (United Kingdom Accreditation Service) e membro dello IAF (International Accreditation Forum), l’associazione mondiale degli enti di accreditamento degli organismi di certificazione.