Nexi e Stentle: partnership per omnichannel & invisible payments
Nexi, la Paytech delle banche leader nel mercato dei pagamenti digitali in Italia, ha siglato una partnership conStentle, startup del gruppo M-Cube Digital Engagement: l’annuncio è stato dato durante Netcomm, l’evento di riferimento in Italia su e-commerce, digital retail e business innovation. La partnership prevede che XPay, il gateway di pagamento di Nexi che accetta pagamenti online attraverso tutti i canali e in tutte le modalità, sia integrato in Just Commerce, la piattaforma di Stentle che permette a aziende e retailer di offrire una customer experience fluida e personalizzata.
Grazie all’integrazione, l’esperienza d’acquisto omnicanale e gli invisible payments diventano una realtà concreta. Just commerce, infatti, permette ai merchant di monitorare le attività del punto vendita per individuare le preferenze d’acquisto dei clienti e di proporgli i prodotti con più alta probabilità di gradimento, oltre a consentire l’upselling, rendere più semplice il checkout e la gestione di ordini e stock. Da oggi, gli addetti alla vendita potranno utilizzare Just Commerce direttamente dallo SmartPos di Nexi e, con l’integrazione con XPay di Nexi, i merchant potranno offrire anche la funzionalità di pagamento: i clienti potranno scegliere la merce in app, online o in negozio ed effettuare il pagamento sul punto vendita, via web o tramite l’app del merchant per un’esperienza d’acquisto semplice, comoda, sicura e davvero multicanale.
Inoltre i clienti potranno beneficiare dei vantaggi degli invisible payments: entrare in negozio, scegliere la merce da acquistare, scannerizzare il barcode via app e uscire dal negozio senza passare dalla cassa. Il pagamento avverrà automaticamente in app, grazie alla tokenizzazione sicura della carta e alla tecnologia basata su onde ultrasonore di Stentle che permette il riconoscimento del cliente e il collegamento con XPay di Nexi.
“Nexi intende presidiare tutte le soluzioni di pagamento più innovative che possono aiutare la diffusione dei pagamenti digitali in Italia – ha dichiarato Dirk Pinamonti, Head of Ecommerce di Nexi – La partnership con Stentle ci permette di ampliare la nostra offerta con un servizio personalizzato, pensato in ottica omnichannel e di invisible payments. Vogliamo garantire alle nostre banche partner la possibilità di offrire ai loro clienti commerciali i servizi più comodi, sicuri e tecnologicamente all’avanguardia”.
Alexio Cassani, CEO di Stentle: “Stiamo assistendo a un veloce cambiamento del mondo del retail che sta avvicinando sempre di più il commercio fisico e quello online fino a sovrapporsi: l’applicazione del modello “Uber” alla customer experience e l’avvento dell’on-demand economy stanno velocizzando questo processo, coinvolgendo anche le modalità di pagamento: la partnership con Nexi per noi è strategica e va nella direzione di offrire al cliente una sempre maggiore sicurezza e affidabilità non solo nel processo di scelta on line e in store ma anche in quello di acquisto.”