Ecco come AdSalsa Italia mette al centro il proprio team
AdSalsa agenzia specializzata nell’aumento delle conversioni attraverso campagne di lead generation e database per telemarketing, è presente sul mercato nazionale da oltre 10 anni. Sono circa venti gli account dedicati esclusivamente a ottimizzare le campagne e i database dei clienti che operano in Italia, oltre ai 300 dipendenti della multinazionale che collaborano con il team come supporto tecnico, grafico, informatico etc.
Daiana Gronchi, Country Manager Italy, dichiara: “La forza di un team nasce dalle differenze. Per creare una squadra vincente è necessario l’equilibrio tra i ruoli. È fondamentale una consapevolezza dei punti di forza e di debolezza di noi stessi e di ciascuno dei nostri colleghi. Infatti, tutti noi abbiamo dei ruoli a cui naturalmente siamo predisposti e alcuni che davvero non amiamo. Comprendere le proprie preferenze di ruolo all’interno di un gruppo è un grande beneficio, specialmente in ambito lavorativo. A tal proposito, diverse sono state le attività di formazione e di strumenti psicometrici (Belbin®, DiSC®, MBTI®, ecc.) che Adsalsa ha adottato per questo scopo: indagare sul potenziale di ogni persona, studiare il suo profilo all’interno di un ambiente di lavoro e motivare i propri dipendenti nel proprio ruolo naturale”.
In uno dei tanti corsi di formazione sono stati cinque i valori/competenze fondamentali scelti dal team, dei quali ne è stata fatta una vera filosofia di vita lavorativa: soddisfazione del cliente, attitudine propositiva, orientamento al risultato, lavoro di gruppo e flessibilità.
Un particolare riscontro ha avuto il viaggio che i ragazzi italiani hanno realizzato nel deserto del Sahara, scollegati dal mondo esterno, poiché privi di supporti tecnologici ma a stretto contatto tra loro.