A Cooltra assegnato il prestigioso “Certificato di Eccellenza” di TripAdvisor
Al Gruppo Cooltra è stato assegnato il prestigioso Certificato di Eccellenza da TripAdvisor: un importante riconoscimento che misura la credibilità di un’azienda e l’eccellenza dei suoi servizi in base al feedback reale dei clienti, su scala internazionale.
Ogni anno, solo al 10% delle numerosissime società presenti sul portale TripAdvisor vengono assegnati i Certificati di Eccellenza che sono gli unici riconoscimenti nel settore dei viaggi basati su milioni di recensioni reali e opinioni dei viaggiatori.
Rappresentano il giudizio degli utenti in base a criteri di miglior servizio, qualità e soddisfazione del cliente. I certificati, infatti, vengono assegnati esclusivamente alle imprese che ottengono un giudizio costante di 4 punti su 5 o superiore accompagnati da un gran numero di commenti molto positivi degli utenti.
Il riconoscimento è stato assegnato agli uffici Cooltra in Italia (Roma), Portogallo (Lisbona), Francia (Parigi) e Spagna (Barcellona), a conferma che il Gruppo Cooltra garantisce standard elevati, servizi d’eccellenza, professionalità, credibilità e massima attenzione al cliente in tutti i Paesi in cui è presente, migliorando e rinnovando ogni anno la user experience.
Cooltra è azienda leader in Europa nel segmento della mobilità su due ruote: l’assegnazione da parte di TripAdvisor del Certificato di Eccellenza significa che gli utenti hanno compreso quanto muoversi a bordo di scooter nei centri cittadini e fuori città con Cooltra è sicuro, flessibile ed economico grazie ad un’ampia offerta di soluzioni di noleggio a breve, medio e lungo termine che incontra le esigenze di tutti.
“Siamo molto soddisfatti per questo riconoscimento” – dichiara Almudena del Mar Muñoz, Communications Manager di Cooltra Group – “La community di TripAdvisor è animata da viaggiatori accorti, attenti ed esigenti:
l’assegnazione del prestigioso Certificato di Eccellenza conferma che gli utenti sono costantemente alla ricerca di una reale esperienza di qualità”.
Il Certificato di Eccellenza viene conferito tutti gli anni a quelle aziende che con costanza offrono esperienze eccezionali e che forniscono un servizio di prim'ordine ai propri clienti.