Portare nuovi clienti dall’online all’off line: Oro in Euro sceglie Cepar Digital Agency per un progetto innovativo di marketing omnichannel
Superare la tradizionale linea di demarcazione tra il marketing online e le attività dei negozi fisici per raggiungere una completa integrazione tra i canali di vendita. Con questo obiettivo, Oro in Euro https://www.oroineuro.it/ ha deciso di scegliere Cepar https://www.cepar.eu/, digital agency focalizzata in performance e inbound marketing, per avviare un progetto innovativo che integri azioni dei clienti, compiute online e presso i punti vendita, e le proprie attività di marketing e sales. Una scelta che ha portato a risultati estremamente rilevanti: la componente di marketing ha mostrato un incremento di traffico del 37% e un 200% di conversioni rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
L’attività è stata svolta in partnership con Consel Eventi & Comunicazione, società storicamente attiva sul mercato della comunicazione e degli eventi, con sedi a Casciago (Varese), Milano e Roma.
La strategia pianificata ha portato come immediato risultato l’incremento dell’attività Web to Store attraverso l’aumento delle vendite negli store fisici di Oro in Euro e la fidelizzazione dei clienti con nuove promozioni personalizzate.
Alla base del progetto che unisce marketing online e offline, i lead, risultato di campagne adv Google e social, della programmatic display e delle azioni sul territorio o già storicamente presenti nel database, sono profilati e gestiti all’interno del crm di HubSpot, piattaforma leader per l’Inbound e la Marketing Automation, attraverso l’implementazione di liste dinamiche.
Integrando i progetti di marketing in HubSpot, Oro in Euro ha potuto acquisire insight sul customer journey dei clienti e dei prospect, elaborando e gestendo in real-time la mole di dati provenienti da attività digitali e offline.
“Il mindset Inbound è determinante per pianificare strategicamente la gestione dei contatti e lavorare analiticamente sulle audience di riferimento - spiega Andrea Poretti, Ceo di Cepar Digital Agency- modulando l’approccio di comunicazione ai cluster per trasformare ogni step in avvicinamento all’acquisto e misurare ogni azione per acquisire knowledge. Siamo contenti di poter collaborare con Oro in Euro per un progetto di sicura avanguardia in termini di Inbound Marketing, CRM e Marketing Automation, ambiti in cui abbiamo solide expertise – prosegue – siamo entusiasti di poter portare al brand un approccio innovativo nella strategia di marketing, per la prima volta integrata tra online e offline. Crediamo fortemente nelle potenzialità del progetto, in termini tecnologici, di big data analisys, di performance finale e ROI atteso”.