L’influenza degli strumenti di comunicazione door to door sui processi di acquisto
Format Research, tra i leader italiani nelle ricerche di mercato, e RGR Marketing, specialista nella comunicazione integrata e nella consulenza direzionale, da anni collaborano per ricercare, elaborare e offrire a imprese e manager set di informazioni pronti a essere immediatamente usati per prendere decisioni migliori.
Uno dei maggiori problemi che assilla chi deve oggi decidere le strategie di comunicazione nel contesto dei nuovi scenari è la migliore allocazione delle risorse sui singoli strumenti. Le esperienze acquisite in passato sono state pesantemente messe in discussione dai mutamenti avvenuti e da quelli tuttora in corso; così, decidere senza informazioni aggiornate può portare a gravissimi errori, sprechi di risorse e perdita di quote di mercato rispetto alla concorrenza più attenta e rapida nell’adeguarsi.
Una soluzione viene oggi da RGR Comunicazione e Format Research che con una recentissima ricerca di mercato, realizzata analizzando i comportamenti post lockdown di migliaia di famiglie italiane, hanno approfondito le dinamiche dei processi decisionali e di acquisto dei clienti finali per dare ai marketing manager della GD/GDO e distribuzione retail gli strumenti necessari a comprenderle e influenzarle.
La prima ricerca di mercato su “La comunicazione door to door nell’era digitale”, è stata patrocinata da Asseprim, sviluppata tenendo conto delle esigenze dei marketing manager indicate da RGR Comunicazione e condotta da Format research con criteri di qualità e imparzialità certificata. L’analisi ha preso in considerazione un campione di 2.000 decisori d’acquisto del target famiglieanalizzandone i comportamenti di informazione e acquisto, evidenziando in modo oggettivo i risultati e studiando la diversa efficacia dei vari strumenti di comunicazione usati dalle imprese di distribuzione al dettaglio. Da segnalare l’utilissima parte di studio dedicata alle dinamiche what if, per capire e misurare gli effetti delle correlazioni tra i vari strumenti (es. “il volantino genera più store traffic se accompagnato dalla radio o dai quotidiani?”; “il web è più efficace se abbinato al volantino cartaceo o agli sms?” eccetera).
La ricerca ha analizzato separatamente i settori food, brico, elettronica e casalinghi e offre analisi preziose per chi deve decidere su strategie e investimenti in comunicazione. Il pragmatismo della ricerca deriva dalla proficua unione delle competenze complementari di Format Research sul comportamento dei consumatori e di RGR Marketing sulle strategie di comunicazione e promozione, che hanno permesso di elaborare in senso manageriale il materiale statistico raccolto e dare così risposte concrete alle reali domande che ogni marketing manager si pone ogni giorno nel suo lavoro.
I risultati della ricerca verranno presentati nel SEMINARIO a INVITO RISERVATO organizzato nel rispetto delle regole anti Covid, che si terrà a Milano il 22 settembre dalle ore 9.30 alle 13.00 nell’Auditorium di Confcommercio – Asseprim in Corso Venezia 47 (MM Palestro).