TeamViewer vince il premio per la miglior attenzione verso i clienti
TeamViewer, quotata all'MDAX e leader a livello mondiale nella fornitura di soluzioni di connettività remota e della digitalizzazione degli ambienti di lavoro, è stata premiata con l'ECCA European Customer Centricity Awards 2021 per la sua eccezionale “customer centricity” ovvero l’attenzione nei confronti dei clienti. TeamViewer ha ottenendo il miglior punteggio, tra tutte le aziende partecipanti, nelle categorie Best User Experience e Employee Experience e confrontandosi con importanti aziende come Nespresso, Samsung, Deutsche Telekom, O2, HSBC o Prodware.
"Siamo molto orgogliosi di aver vinto l'ECCA European Customer Centricity Award in due categorie. Questo premio va attribuito a ogni singolo collega di TeamViewer. Tutti lavorano con impegno ogni giorno per fornire il miglior servizio e le migliori soluzioni possibili ai nostri clienti. Questo non riguarda solo i dipartimenti a diretto contatto con i clienti, ma tutta l'azienda", afferma Oliver Steil, CEO di TeamViewer.
“Aver vinto il Best User Experience ed Employee Experience dimostra che siamo un partner di alto livello per i nostri clienti e che i nostri dipendenti si sentono a proprio agio. Ai nostri clienti, offriamo soluzioni facili da usare, sicure e affidabili. Ai nostri dipendenti, offriamo un ambiente e una cultura aziendale che permette loro di dare il meglio ogni giorno. Vorrei ringraziare tutti i miei colleghi per la loro incredibile dedizione”, afferma Karl Markgraf, Chief Operations Officer di TeamViewer.
In questo video, i dipendenti di TeamViewer spiegano cosa significa per loro “customer centricity”: https://www.youtube.com/watch?v=T9gf2S2ytlc.