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La guida tascabile di Criteo per il marketing dell’abbigliamento

Le abitudini dei consumatori sempre più connessi stanno cambiando, insieme ai modelli di business e ai processi di vendita. Fra i diversi settori, l’abbigliamento si conferma fra quelli più in crescita e competitivi e il comparto dove si vedono veri esempi di innovazione. Di seguito le principali tendenze del mercato dell'abbigliamento e i consigli per strategie di marketing vincenti.

1. Rivedi la tua strategia social
Instagram, YouTube e Facebook sono tutte piattaforme chiave per l'industria dell'abbigliamento. Se non sei su questi canali, inizia a costruire la tua presenza al più presto. Se lo sei, poniti queste domande: stai interagendo con i tuoi follower in un modo che ti fa apparire reale, onesto e umano? Sei trasparente nei confronti dei tuoi prodotti e della tua azienda? Stai creando contenuti visivi altamente coinvolgenti? I tuoi follower possono sfogliare e acquistare direttamente dai social?
Tutto è shoppable e proprio per questo non è solo necessario rafforzare la presenza sui social ma anche creare delle connessioni multicanale con gli acquirenti.
Quando gli utenti lasciano un sito, le campagne di retargeting possono essere un valido aiuto per raggiungerli sui social con annunci personalizzati basati sul coinvolgimento e sull'intenzione di acquisto, anche in tempo reale.
Le aziende  che utilizzano questa soluzione registrano un aumento del 12% delle vendite in tutte le loro campagne di retargeting. Anche il video retargeting sarà sempre più importante, dal momento che 23 ore di contenuti video a settimana vengono trasmessi in streaming dalla sola Gen Z.

2. Aggiungi un’app
Nella maggior parte delle regioni del mondo, per i retailer con un'app per lo shopping il mobile rappresenta il 65% delle transazioni online e la quota di vendite in-app continua a crescere. Non c'è da meravigliarsi, dal momento che i tassi di conversione delle app sono 5 volte più alti rispetto al mobile web in tutto il mondo. Sulla base delle tendenze osservate nel 2018, ci aspettiamo che la quota di dispositivi mobili continui ad aumentare, e in particolare la quota di transazioni da app.
È chiaro che l'opportunità offerta dalle app è enorme. Ma secondo un rapporto di Localytics, circa 1 persona su 4 abbandona le app dopo un solo utilizzo. Senza una strategia per coinvolgere attivamente i downloader dell'app, l’utilizzo può diminuire rapidamente. Le app che non riescono a coinvolgere gli utenti e restano inutilizzate vengono infine eliminate e l'opportunità di coinvolgere utenti di alto valore si perde.
L’app retargeting ti consente di sfruttare al massimo le potenzialità delle app, richiamando gli utenti con annunci mobili dinamici, ottimizzati in tempo reale per il singolo intento di acquisto e il contesto di navigazione.

3. Ottieni i dati necessari per offrire esperienze personalizzate
Millennials e Gen Z hanno maggiori probabilità di ignorare gli annunci o utilizzare i blocchi degli annunci, quindi quando vuoi raggiungerli, devi farlo bene. Che significa annunci altamente personalizzati con il giusto design, nel posto giusto, al momento giusto.
Questo livello di personalizzazione richiede un'enorme quantità di dati e un'Intelligenza Artificiale sofisticata per analizzare e agire su tali dati. Utilizzando i dati CRM puoi identificare e raggiungere il tuo pubblico online con annunci dinamici, grazie all'apprendimento automatico avanzato che consente di analizzare le informazioni.

Se i vestiti fanno l'uomo (o la donna), i dati fanno il piano di marketing

I marchi di abbigliamento che vogliono rimanere al top useranno i dati per distinguersi. Con un numero sufficiente di dati e gli strumenti giusti, per ogni acquirente è possibile un’esperienza omnicanale personalizzata. E proprio come con gli abiti, niente è meglio del pezzo su misura per te. Gli acquirenti di oggi e di domani hanno grandi aspettative: la personalizzazione sarà la chiave per superarle!

Vuoi saperne di più? Leggi la nostra Pocket Guide to Apparel Marketing.