25 maggio 2016

Fanplayr punta sul mobile e conquista sempre più clienti in Europa e LATAM

Categoria: Aziende, carriere e mercati, Comunicazione online, siti e concorsi web

Fanplayr, società nata a Palo Alto che offre a chi opera nell’e-commerce una tecnologia capace di generare incentivi in tempo reale e concepiti ad hoc per ogni cliente, dopo due anni di crescita continua, lancia nuove features e punta sul mobile. Tra le nuove funzionalità vi sono metodi di segmentazione e targetizzazione avanzati, la possibilità di personalizzare al 100% diverse tipologie di widget e banner e la dashboard in base ai KPI più importanti.  
Negli ultimi mesi Fanplayr, solo in Europa, ha conquistato clienti come Alitalia, Lenovo, Microsoft, Yamamay, El Corte Inglés, La Redoute e Toys Center per i quali ha potenziato i risultati degli store online anche da mobile.

«Conosciamo bene i problemi di chi opera nell’e-commerce: attrarre traffico è costoso e la conversion rate è bassa visto che in media solo il 2% delle visite* si conclude con un acquisto», spiega Mariano Tripiciano, Vice President Fanplayr per l’Europa. Che aggiunge: «Una tendenza pericolosa è quella degli sconti indiscriminati perché non coinvolgono davvero i potenziali clienti e rischiano di danneggiare il settore, infatti, rendere i prezzi competitivi determina il crollo dei margini di guadagno».

Da questa analisi deriva la soluzione proposta da Fanplayr, la cui tecnologia si basa su di un algoritmo di artificial intelligence che monitora i visitatori e i clienti di uno store online e ne traccia il comportamento. Una volta raccolto un numero sufficiente di profili e informazioni, Fanplayr permette di identificare visitatori e clienti con un profilo simile e di generare offerte mirate, capaci di convertire i visitatori in clienti e, a seconda delle strategie richieste dai singoli e-store, di aumentare il convertion rate o il carrello medio per ogni acquirente.

Dopo i successi ottenuti lato web, Fanplayr punta sul potenziamento degli acquisti da mobile, sfruttando il potenziale dello smart targeting e della segmentazione in modo completamente dedicato e concentrando particolare attenzione alle esperienze di acquisto multi-device. Su store online come www.maseratistore.com e www.piquadro.com/ ad esempio, il widget per mobile di Fanplayr fa apparire offerte ai visitatori in modo personalizzato. Il widget non è intrusivo: l’offerta resta visibile all’utente mentre naviga ed è direttamente applicata nel carrello.

Dopo aver rivoluzionato il mercato di affiliazione in Italia nel 2014, anno in cui Mariano Tripiciano ha avviato dall’Italia una partnership globale con Zanox, TradeDoubler, CJ e Webgains, quattro dei principali network di affiliazione internazionali, oggi Fanplayr è la tecnologia alla base di decine di store online di successo tra cui Alitalia, Lenovo, Microsoft, Lamborghini, El Corte Inglés e Unilever.

Fonte:
* Dato Smartinsights.com, aprile 2015.


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